Политика конфиденциальности

Используя сайт gogiftyapp.ru, мобильное приложение GoGifty или приложение сотрудника, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, описанными в этой политике.

Политика распространяется на данные, обрабатываемые через публичный сайт GoGifty (включая форму заявки на пилот), мобильное приложение для гостей, приложение для сотрудников участвующих кофеен и веб-кабинет GoGifty Business.

Форма заявки на бесплатный пилот на сайте gogiftyapp.ru запрашивает:

• имя контактного лица;
• название кофейни или бизнеса;
• город;
• телефон или предпочитаемый мессенджер для связи;
• комментарий (необязательно);
• согласие на обработку персональных данных.

Вместе с заявкой автоматически сохраняются технические данные, необходимые для её обработки и оценки эффективности каналов привлечения: UTM-метки перехода (источник, канал, кампания), адрес страницы-источника (referrer) и язык интерфейса. Скрытое техническое поле формы используется исключительно для защиты от автоматических спам-заявок и не содержит данных реального пользователя.

Мобильное приложение для гостей и приложение для сотрудников обрабатывают данные, необходимые для работы программы лояльности: сведения об аккаунте гостя, историю начисления штампов и получения наград, а также данные, которые сотрудник кофейни вносит при формировании QR-кода покупки.

Веб-кабинет GoGifty Business обрабатывает данные, которые владелец или менеджер кофейни вносит для настройки программы лояльности, а также агрегированную статистику активности гостей по своей точке.

Для оценки посещаемости сайта и работы формы заявки GoGifty использует базовую веб-аналитику, которая может фиксировать технические параметры запроса (например, тип устройства и источник перехода). Персональные данные, введённые в форму, не передаются в аналитические сервисы.

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

• связаться с вами по заявке на пилот и организовать демонстрацию GoGifty;
• предоставить доступ к сервису и обеспечить работу программы лояльности;
• вести учёт штампов и наград в рамках программы лояльности конкретной кофейни;
• улучшать работу сайта и приложений;
• отвечать на обращения в поддержку.

Персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы заявки или при регистрации в приложении, а также в объёме, необходимом для оказания запрошенных услуг.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны, включая срок, разумно необходимый для связи по заявке и последующего использования сервиса. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться техническим подрядчикам (например, провайдерам хостинга и инфраструктуры), которые обрабатывают их исключительно по нашему поручению и в объёме, необходимом для работы сервиса.

Данные о начислении штампов и наградах гостя доступны кофейне, в которой гость участвует в программе лояльности, — в объёме, необходимом для работы этой программы.

Сайт и приложения GoGifty могут использовать сторонние технические сервисы (например, для аналитики или отправки уведомлений). Такие сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, а также отозвать ранее данное согласие на обработку. Для этого достаточно написать нам на контактный адрес, указанный ниже.

Запрос на удаление или исправление данных рассматривается в разумный срок, не превышающий одного месяца с момента обращения. Мы можем уточнить у вас дополнительную информацию, необходимую для подтверждения запроса.

Если вы оставили заявку на пилот, мы можем связаться с вами по указанному телефону, мессенджеру или e-mail, чтобы обсудить запуск GoGifty в вашей кофейне. Гости приложения могут получать уведомления, связанные с их участием в программе лояльности конкретной кофейни.

Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного использования подобных сервисов без согласия законного представителя.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу: hello@gogiftyapp.ru.

Настоящая редакция политики действует с 20 августа 2026 года.